购买与管理您的账户

购买我们任何一种GeoIP或minFraud产品即可开设新账户。购买后,您将在欢迎邮件中得到您的用户名和密码信息。
在您下载数据库或使用了网络服务查询后,即成最终销售,无法退款。在购买前,请您先试用我们提供的试用版,以便确定该产品能否满足您的要求。 如果您购买后改变主意,只要尚未下载数据库或使用网络服务,则在购买之日起2个月内均可要求退款。此外,自购买之日起2个月内,您可以根据尚未使用的网络服务查询次数要求部分退款。
您可以申请一个重设密码链接

minFraud常见问题

MaxMind的minFraud服务对于侦测失窃信用卡欺诈方面非常有效。MaxMind的服务无法防止“善意”退单,即持卡人下单后又否认曾经下单,并要求退款。
首先,如果您还在用minFraud 1.0版,我们建议您升级到最新版的minFraud服务。从1.0版升级后,您就可以存取风险分数,该分数显示某项交易为欺诈的可能性。 其次,当您决定是否接受、拒绝或查核订单时,我们建议您使用 风险分数,而不是分数风险分数 基于精密复杂的统计建模和实时数据输入,分数 则使用一个简单的公式。因此,风险分数能够更好地显示某个订单是否为欺诈交易。要了解风险分数的更多信息,请参阅我们的详细解释。 第三,您向minFraud服务提供的输入字段越多,风险分数就会越准确。具体来说,我们建议您至少提供城市邮编国家BIN码用户_代理以及接受_语言字段的信息。 第四,我们建议您在网站上使用minFraud服务的设备跟踪附加功能。这项附加功能可以帮您查出在浏览您网站时或是在访问之间变更代理的诈欺者。 第五,您可以向我们举报诈欺和退单行为,从而帮助我们改进风险分数
是的。minFraud服务可以检测到来自任何国家的欺诈行为。

GeoIP常见问题

MaxMind定期测试GeoIP2和GeoIP旧版数据库的准确性。在我们最近的测试中,这些数据库在国家层面上的准确率为99.8%,在美国州级层面上的准确率为90%,而美国城市半径50公里范围内的准确率为81%。如需更多细节,请参阅 GeoIP2城市数据库覆盖范围与准确性
搜索引擎蜘蛛可能抓取了您的网站并耗尽了您的GeoIP2精准版服务查询数量。机器人排除标准 或许能帮您防止搜索引擎蜘蛛的这种行为。 您可以写代码,为客户检查用户-代理请求头,从而识别是否是搜索引擎蜘蛛造成的问题。 如果您使用了机器人排除标准,但仍发现查询次数的使用速度快于预计速度,我们建议您把每次网络服务查询都记录下来,以便更好地了解是什么导致了您的代码启动网络服务查询。
这取决于您的需要。有四个主要考虑因素。 与GeoIP2和GeoIP旧版的可下载数据库相比,我们的GeoIP2精准版:城市与内部详情服务 将IP准确地理定位到美国城市的数量多出2%,将IP准确地理定位到美国邮政编码的数量多出5%。 自2010年1月以来,我们网络服务的正常运行记录为99.99%,反应速度也很快;但是,如果有一套安装在本机上的数据库,您就无需依赖我们的服务器或是某个具体网络路线的有效性。而且,本地数据库能让您每秒进行更多次的查询。 要想获得最新、最准确的GeoIP2数据,您需要自己下载GeoIP2数据库。而GeoIP2精准版服务让您随时能够获取现有的最新数据。 一旦您购买了某个可下载数据库的许可证,您就可以不限次数地查询该数据库。基于您每个月的查询次数,您会发现,可下载数据库或是网络服务中的一款对您来说可能花费更少。