Когда и как вы сообщили клиентам об этом изменении?

Мы отправили следующее сообщение всем клиентам, у которых были запросы веб-служб на 11 августа 2016 г.:

Уважаемый пользователь MaxMind,

Мы хотим сообщить вам о предстоящем изменении способа покупки запросов служб MaxMind. От вас не требуется каких-либо действий.

Сейчас вы покупаете запросы для каждой службы отдельно. Начиная с 12 сентября, вы будете видеть один счет с балансом в долларах. При использовании запроса любой службы MaxMind его стоимость будет вычтена из этой суммы. Этот простой подход означает, что вы будете класть средства на один счет, который будет использоваться для всех служб.

Вы можете выбрать вариант автоматического пополнения, чтобы пополнять средства на счете, когда его баланс достигнет 25% последней внесенной суммы.

Если у вас помесячная подписка на службы, или ваш счет настроен на автоматическое обновление, эти варианты будут автоматически преобразованы в автоматическое пополнение и обновление, когда баланс достигает 25% последней внесенной суммы. Новая минимальная сумма покупки – 20 $. Если у вас несколько разных балансов запросов для разных служб, они будут объединены в одну сумму автоматического пополнения.

Например, у пользователя две ежемесячные подписки по 20 $ – одна на GeoIP2 Precision City, а вторая – на minFraud Standard, и на каждой из них баланс запросов равен 8 $. Это будет переведено в 16 $ кредита на обслуживание с автоматическим пополнением на сумму 40 $, которое применяется, когда баланс достигает 10 $.

Это изменение не затрагивает покупки баз данных GeoIP. Как и раньше, лицензия сайта на базу данных является единовременной покупкой, а на обновления можно подписаться или покупать их по мере необходимости.