Purchasing & Управление учетной записью

Купив один из продуктов GeoIP или minFraud, вы автоматически получите новую учетную запись. Вам придет приветственное электронное сообщение с необходимой информацией об имени пользователя и пароле.
Вы можете запросить ссылку для изменения пароля.
Все продажи являются окончательными после того, как вы загрузили базу данных или использовали запросы веб-службы. Прежде чем купить, пожалуйста, попробуйте демо-версии, предоставляемые для того, чтобы вы могли определить, удовлетворяют ли наши продукты вашим требованиям. Если вы передумали после покупки, но до загрузки базы данных или веб-службы, вы можете запросить возврат стоимости (до двух месяцев с даты покупки). Кроме этого, вы можете запросить частичное возмещение, основываясь на количестве неиспользованных запросов веб-службы (до двух месяцев с даты покупки).

Часто задаваемые вопросы: minFraud

Во-первых, если вы до сих пользуетесь minFraud версии 1.0, мы рекомендуем обновить ее до последней версии службы. Обновление версии 1.0 дает вам доступ к оценке riskScore, которая представляет собой оценку вероятности того, что данная транзакция является мошеннической. Во-вторых, при принятии решений о том, следует ли вам принять, отклонить или пересмотреть заказ, мы рекомендуем использовать оценку riskScore, а не просто оценку. Оценка riskScore основывается на сложном статистическом моделировании и потоках данных в реальном времени, в то время как оценка использует простую формулу. Поэтому оценка riskScore наилучшим образом указывает, является ли конкретный заказ мошенническим. В-третьих, чем больше входных полей вы передадите службе minFraud, тем более точной будет ваша оценка riskScore. В частности, мы рекомендуем заполнение как минимум полей город, почтовый индекс, страна, БИК банка-эмитента, user_agent и допустимый язык. В-четвертых, мы рекомендуем использовать надстройку отслеживания устройств для службы minFraud на вашем сайте. Эта надстройка помогает определить мошенников, которые меняют прокси-серверы во время просмотра вашего веб-сайта или между несколькими посещениями вашего сайта. В-пятых, вы можете помочь нам улучшить riskScore, сообщая нам о мошеннической деятельности и возвратных платежах. Кроме этого, вы всегда можете связаться с нашим отделом поддержки по адресу support@maxmind.com, если у вас возникнут вопросы о службе minFraud.
Используйте minFraud Score чтобы получить краткое заключение, оценку риска транзакции riskScore и риска IP-адреса, выраженного оценкой IP Risk Score. Используйте minFraud Insights, если вам необходим широкий диапазон данных для помощи в оценке риска. Используйте minFraud Factors, чтобы узнать подробнее о том, как была рассчитана оценка riskScore.

The Надстройка отслеживания устройствпомогает определить мошенников, которые меняют прокси-серверы во время просмотра вашего веб-сайта или между несколькими посещениями вашего сайта.

p class="p1">Она факультативна, но ее использование настоятельно рекомендуется, и ее легко установить с помощью JavaScript, который помогает нам распознать устройство, используемое вашим клиентом, и определить, использовалось ли оно раньше в мошеннических транзакциях. Информация об устройстве учитывается в оценках proxyScore и riskScore, выдаваемых службой minFraud.

Для оптимальной работы надстройки отслеживания устройств добавьте JavaScript на как можно большее количество страниц оформления заказа.

Часто задаваемые вопросы: GeoIP

MaxMind периодически тестирует точность баз данных GeoIP2 и GeoIP прежних версий. По результатом недавних тестов, базы данных оказывались точными в 99,8% случаев на уровне страны, в 90% случаев – на уровне штата в США и в 81% случаев – на уровне городов в США в радиусе 50 км. Более подробную информацию см. в разделе Покрытие и точность GeoIP2 Город.
Возможно, программы-обходчики из поисковых систем заходят на ваш сайт и расходуют ваши запросы веб-службы GeoIP2 Precision. Стандарт исключений для роботов может помочь предотвратить проникновение программ-обходчиков из поисковых систем на ваш сайт. Вы можете написать код, чтобы проверить строку запроса User-Agent клиента, чтобы убедиться, что это программа-обходчик. Если вы ввели стандарт исключений для роботов, но запросы продолжают расходоваться быстрее обычного, рекомендуется регистрировать каждый запрос GeoIP2 Precision, чтобы можно было установить, что именно приводит к тому, что код делает запрос в веб-службу.
Это зависит от ваших потребностей. Следует принимать во внимание четыре основных момента. Наши веб-службы GeoIP2 Precision: City и Insights с точностью геопозиционируют на 2% больше IP-адресов по городам и на 5% больше IP-адресов по почтовым индексам в США, чем загружаемые базы данных GeoIP2 и GeoIP Legacy. Доступное время нашей веб-службы составило 99,99% с января 2010 года, и она отличается быстрым реагированием, но с локальной копией базы данных вам не придется зависеть от доступности наших серверов или специфического сетевого маршрута. Кроме этого, с локальной базой данных вы сможете осуществлять гораздо больше запросов в секунду. Вам необходимо самим загрузить базы данных GeoIP2, чтобы получить доступ к новейшим и наиболее точным данным GeoIP2. С веб-службами GeoIP2 Precision вы всегда получаете новейшие доступные данные. Когда вы купите лицензию на загружаемую базу данных, у вас не будет каких-либо ограничений по количеству запросов, которые вы можете осуществлять в этой базе данных. В зависимости от количества запросов в месяц, для вас могут быть дешевле либо загружаемые базы данных, либо веб-службы GeoIP2 Precision.